1. Obiectul serviciului

usednotdead.com (denumit în continuare „Platforma”) este un magazin online din România specializat în comercializarea de îmbrăcăminte vintage de colecție, geci de piele recondiționate și accesorii retro restaurate manual. Prin accesarea și utilizarea Platformei, acceptați prezentele Termene și Condiții în integralitatea lor.

Toate produsele listate sunt piese unice, verificate și igienizate profesional înainte de vânzare. Fiecare articol este descris cu acuratețe în ceea ce privește starea, materialul, dimensiunile și eventualele semne de uzură specifice pieselor vintage.

2. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la crearea contului și la plasarea comenzilor. Orice tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă a Platformei atrage suspendarea imediată a accesului.

Prețurile afișate sunt finale și includ TVA, conform legislației românești în vigoare. Plata se efectuează integral în momentul confirmării comenzii, prin metodele de plată disponibile pe site.

• Utilizatorul are dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile de la primire, în conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
• Costurile de returnare sunt suportate de utilizator, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă vicii ascunse sau neconcordanțe majore față de descriere.
• Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, inclusiv ambalajul original și etichetele.

3. Responsabilitatea părților

usednotdead.com depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe Platformă, inclusiv a fotografiilor și descrierilor produselor. Cu toate acestea, datorită naturii pieselor vintage, pot apărea mici variații de culoare sau textură față de imaginile afișate.

Platforma nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate, inclusiv nerespectarea instrucțiunilor de întreținere furnizate odată cu fiecare comandă.

Limitarea răspunderii

În niciun caz, răspunderea totală a usednotdead.com față de un utilizator nu poate depăși valoarea totală a comenzii respective. Această limitare nu se aplică în cazurile de fraudă, vătămare corporală sau deces cauzate de neglijența noastră.

4. Condiții de livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României, prin curier rapid, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei, transportul este gratuit.

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza datelor incorecte furnizate de utilizator, costurile suplimentare de re-expediere vor fi suportate de acesta.

• Verificarea coletului la primire este obligatorie. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat curierului și confirmată în scris către info@usednotdead.com în termen de 24 de ore.
• Pentru produsele returnate din cauza unor vicii ascunse, usednotdead.com suportă costurile de retur și trimite un înlocuitor sau rambursează integral suma, la alegerea utilizatorului.

5. Modificarea termenilor

usednotdead.com își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termene și Condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt substanțiale, utilizatorii vor fi notificați prin email cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți solicita închiderea contului și returnarea soldului rămas, dacă este cazul.

6. Contact și informații legale

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de email info@usednotdead.com sau prin poștă la B-dul. Brăduțului 384, România.

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România.